La protection de vos données personnelles est une priorité pour Angem Espaces Verts & Multiservices. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site internet.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Angem Espaces Verts & Multiservices
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Responsable légal : Ange-Emmanuel [Nom de famille]
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Siège social : [Adresse complète, ex: Lieu-dit XXX], 20167 Cuttoli-Corticchiato, France.
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Email de contact : contact@angem-espacesverts.com
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Téléphone : 06 20 76 37 08
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SIRET : [Numéro SIRET à insérer]
2. Hébergement du site
Conformément à l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé que ce site est hébergé par :
OVH SAS
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Adresse : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
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Site web : www.ovhcloud.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité.
A. Via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis sur notre site, nous collectons les informations suivantes :
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Nom et Prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Type de service souhaité (Jardinage, Débroussaillement, Intendance…)
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Informations contenues dans votre message libre.
B. Données de navigation (Cookies)
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) à des fins statistiques pour améliorer l’expérience utilisateur.
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les objectifs suivants :
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Réponse aux demandes : Pour vous recontacter suite à votre demande de devis ou d’information.
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Gestion commerciale : Pour l’établissement de devis, la facturation et le suivi de chantier (si vous devenez client).
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Légal : Pour respecter nos obligations légales (ex: facturation).
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
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Votre consentement : Lorsque vous cochez la case acceptant cette politique avant d’envoyer un message.
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L’exécution contractuelle : Nécessaire pour réaliser les prestations demandées (jardinage, intendance).
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont destinées exclusivement à :
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Angem Espaces Verts : Pour la gestion de la relation client.
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Sous-traitants techniques : Uniquement notre hébergeur (OVH) et notre prestataire de maintenance web, dans la limite stricte de leurs missions techniques.
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers.
7. Durée de conservation
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Données des prospects (demandes de devis sans suite) : Conservées pendant 3 ans maximum après le dernier contact.
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Données des clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour respecter les obligations comptables et légales.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour assurer la sécurité de vos données :
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Utilisation du protocole sécurisé HTTPS (cadenas vert) sur tout le site.
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Mises à jour régulières du site et des pare-feux.
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Accès restreints aux données par mot de passe fort.
9. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :
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Droit d’accès et de rectification.
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Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
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Droit à la limitation du traitement.
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Droit d’opposition.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à : contact@angem-espacesverts.com ou par courrier postal à l’adresse du siège social.
10. Cookies
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